SC TAKE AWAY RESTAURANTS&DELIVERY SRL
Actualizat la: 10.08.2026

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care SC TAKE AWAY RESTAURANTS&DELIVERY SRL(„noi”, „operatorul de date”, „UNCLE VIC”) colectează, utilizează și protejează datele tale personale atunci când folosești:

  • site-ul www.unclevic.ro,

  • aplicația mobilă UNCLE VIC,

  • platforma de comenzi online UNCLE VIC,

  • sau orice alt serviciu oferit de noi.

1. Operatorul de date

SC TAKE AWAY RESTAURANTS&DELIVERY SRL
Sediu: Pietonalul Unirii nr.8, Botoșani
CUI: RO48484193
E-mail: [email protected]
Telefon: +40755.519.999

2. Ce date personale colectăm2.1. Date furnizate direct de tine

  • Nume și prenume

  • Adresă de e-mail

  • Număr de telefon

  • Adresă de livrare

  • Date de facturare (dacă se aplică)

  • Mesaje trimise prin formulare, chat sau suport

  • Date privind contul tău din aplicație/magazin

2.2. Date colectate automat

  • Adresă IP

  • Informații despre dispozitiv (model, OS, browser)

  • Istoric comenzi

  • Log-uri tehnice

  • Navigarea în site/aplicație (pagini vizitate, interacțiuni)

2.3. Date privind plățile

Dacă plătești online, procesatorii de plăți pot colecta:

  • date card

  • token-uri de plată

  • autorizări

Nu stocăm date complete de card.

2.4. Date din aplicația mobilă

Aplicația poate colecta:

  • locația pentru livrare și afișarea restaurantelor disponibile

  • identificatori dispozitiv

  • token-uri pentru notificări push

2.5. Date din surse terțe

  • autentificare prin Facebook/Google/Apple

  • date analitice (Google Analytics / Firebase)

  • servicii de publicitate

3. Scopurile prelucrării

Folosim datele tale pentru:

3.1. Oferirea serviciilor noastre

  • crearea și gestionarea contului

  • procesarea comenzilor

  • livrare și comunicare privind comanda

3.2. Suport clienți

  • răspuns la solicitări

  • comunicări legate de funcționare

3.3. Marketing și comunicări comerciale

  • newslettere (doar cu consimțământ)

  • campanii promoționale

  • notificări push

3.4. Analiză și îmbunătățirea serviciilor

  • statistici

  • optimizare aplicație și site

  • testare funcționalități

3.5. Conformitate legală

  • facturare

  • arhivare

  • răspuns la cereri legale

4. Baza legală (GDPR)

  • Executarea unui contract (livrarea comenzilor)

  • Consimțământul tău (marketing, cookie-uri, locație)

  • Interes legitim (securitate, prevenirea abuzurilor)

  • Obligație legală (facturare, fiscalitate)

5. Cui putem divulga datele5.1. Parteneri și furnizori

  • firme de livrare

  • procesatori de plăți

  • furnizori de hosting

  • servicii SMS/e-mail

  • furnizori IT și aplicații mobile

5.2. Autorități publice

Numai dacă există obligație legală.

5.3. NU vindem date personale.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele:

  • pe durata existenței contului

  • 5–10 ani pentru documente fiscale (conform legii)

  • până la retragerea consimțământului (marketing)

  • perioade tehnice necesare pentru securitate

După expirarea duratei, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul:

  • la acces

  • la rectificare

  • la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • la restricționare

  • la opoziție

  • la portabilitate

  • la retragerea consimțământului

  • la depunerea unei plângeri la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi: [email protected]

8. Cookie-uri & tehnologii similare

Site-ul și aplicația pot folosi cookie-uri pentru:

  • funcționarea corectă a platformei

  • autentificare și menținerea sesiunii

  • analiză (Google Analytics, Firebase)

  • personalizare

  • marketing (only if accepted)

Poți gestiona cookie-urile din browser sau prin bannerul de consimțământ.

9. Transferuri internaționale

Dacă datele sunt transferate în afara UE/SEE (ex: servicii cloud), folosim măsuri conforme GDPR:

  • Standard Contractual Clauses

  • garanții adecvate

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice precum:

  • criptare

  • acces restricționat

  • servere securizate

  • audituri periodice

11. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic.
Versiunea revizuită va fi publicată pe:

12. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale:

SC TAKE AWAY RESTAURANTS&DELIVERY SRL
E-mail: [email protected]
Adresă: Pietonalul Unirii nr.8, Botoșani
Telefon: +40755.519.999